TE AYUDAMOS

¿Tienes una caldera nueva?

Solicita la puesta en marcha de tu caldera mural

 
 

Verificamos que tu caldera funciona correctamente

Resolvemos posibles incidencias

Registramos tu garantía

Contrata un plan de mantenimiento Confort o Confort total y aprovecha el 50% de dto.

Prolonga la vida útil de la caldera
Favorece el ahorro en tus facturas
Disminuye el riesgo de averías

 
 
Te ayudamos con los mejores consejos Ver todos los consejos
 
 

PREGUNTAS FRECUENTES

 

Antes de comprar una caldera

Tengo una nueva caldera

Necesito ayuda con mi caldera

  • ¿Cómo elijo una caldera?
  • ¿Cuál es el mejor combustible para calentar mi hogar?
  • ¿Cuándo se instalará la caldera?
  • Necesito comprar una caldera, ¿qué hago?
  • No quiero financiar
  • ¿Pack o solución básica?
  • ¿Qué pasa después de que dejo mis datos?
  • ¿Quién instala mi caldera?
Para elegir el modelo de caldera y la potencia que se ajuste a las necesidades y características de tu vivienda, debes tener en cuenta factores como: combustible a utilizar, tamaño de la vivienda, cantidad de baños y necesidades de agua caliente. Responde estas sencillas preguntas y te recomendaremos los modelos que se adaptan a tu caso.
 

El gas natural suele ser la opción escogida porque las zonas urbanas disponen de una amplia cobertura con una extensa red de distribución que llega a muchos hogares. También existen ciertas zonas que disponen de redes de propano a las que conectarse aunque este combustible suele suministrarse en botellas en cuyo caso hay que gestionar su reposición una vez se agoten. Más allá de cuestiones prácticas sobre cómo se suministra, no hay diferencias notables de prestaciones para ambos combustibles.

Una vez que acuerdes con el instalador el modelo de caldera, reservaréis día y hora para que el profesional acuda a tu domicilio con el equipo para realizar la instalación.

En BAXI te lo ponemos fácil, si necesitas comprar una caldera solo tienes que dejar tus datos en este formulario, nosotros nos encargaremos de recomendarte una caldera y ponerte en contacto con un instalador de nuestra red BAXI PRO para que realice la instalación del equipo.

 
La forma de pago la eliges tu. Una vez que dejes tus datos, te informaremos de las diferentes opciones disponibles. 

Ofrecemos diferentes opciones según tus necesidades. Si quieres una solución completa y financiada en 5 años, te recomendamos elegir alguno de nuestros PACKS (disponibles para todas las calderas murales de gas). Tendrás la caldera, la instalación y disfrutarás de la tranquilidad de un plan de mantenimiento Confort total durante 5 años que incluye una garantía total del producto durante este periodo. Elije tu pack aquí.

Si sólo quieres una caldera y su instalación, te ofrecemos la solución básica.

 
 

Una vez que rellenas el formulario, te llamaremos en un plazo de 1h* para ponerte en contacto con el instalador, quien confirmará que la caldera que has elegido se ajusta a tus necesidades. Si no has elegido ninguna, él te recomendará la más adecuada. Posteriormente agendarás la visita con el instalador, y tendrás tu nueva caldera instalada en 48h.

*De lunes a viernes de 9h a 19h

 

Tanto si solicitas un pack como una solución básica, te pondremos en contacto con un instalador de nuestra red BAXI PRO. Son instaladores profesionales con la máxima cualificación para realizar este tipo de instalaciones y que prestan su servicio cumpliendo las más estrictas medidas de seguridad e higiene.

  • ¿A qué temperatura debo poner la caldera?
  • ¿Cómo realizar el mantenimiento de una caldera?
  • ¿Cuánto cuesta la verificación de puesta en marcha?
  • ¿Debo hacer algo anualmente con mi caldera?
  • ¿Debo registrar la garantía?
  • ¿Es obligatoria la verificación de puesta en marcha?
  • Me han instalado una caldera BAXI, ¿qué tengo que hacer ahora?
  • ¿Para qué sirve la verificación de puesta en marcha?

Sin dejar de sentir confort en tu hogar, te recomendamos tener la vivienda a una temperatura ambiente entre 19 y 21 ºC durante el día y entre 15 y 17 ºC en los dormitorios durante la noche. Recuerda que si hablamos de calefacción, cada grado que aumentamos la temperatura incrementa el consumo de energía un 7% aproximadamente. En el caso de aire acondicionado, cada grado que disminuyes la temperatura, aumentas un 7% el consumo.

Lo mejor es encargar las labores de mantenimiento a un profesional. Nuestro servicio oficial BAXI, ofrece planes de mantenimiento con amplias coberturas adaptadas a tu bolsillo y necesidades. Puedes elegir y contratar uno aquí.

Es un servicio gratuito para las calderas murales de gas. No implicará ningún coste para ti. Para otros tipos de producto, consulta con nuestro servicio oficial BAXI. 

Es obligatoria 1 revisión cada 2 años, pero en BAXI recomendamos 1 anual Según el Reglamento de Instalaciones Térmicas de Edificios (RITE), debes realizar la revisión obligatoria anualmente o cada dos años según la comunidad autónoma. Además, también es recomendable realizar un mantenimiento adecuado de la caldera para asegurar el buen funcionamiento, alargar su vida útil y mantener la eficiencia.

Si has realizado la verificación de puesta en marcha, nuestros técnicos se han encargado de realizar el registro. Si no has hecho la puesta en marcha, te recomendamos hacer la solicitud de visita aquí.

 

Si has contratado un pack, es obligatoria, pues necesitamos verificar que todo funciona correctamente para formalizar el contrato de mantenimiento. Si no has contratado un pack, siempre es recomendable realizarla.

Si has contratado un pack, el Departamento de Atención al Cliente BAXI te contactará para formalizar el contrato de mantenimiento y nuestro Servicio Oficial te contactará en breve para realizar la verificación de puesta en marcha. Si has contratado una solución básica (caldera + instalación), asegúrate de que el instalador haya solicitado la verificación de puesta en marcha. Si no, puedes solicitarla tú mismo aquí
 

En esta visita, nuestros técnicos asegurarán que tu nueva caldera funciona correctamente, resolveremos cualquier posible incidencia menor, te enseñaremos a cambiar parámetros en tu equipo y realizaremos el registro de tu garantía, necesaria para beneficiarte de todas las ventajas de contar con el servicio oficial BAXI. 

  • Mi caldera muestra un código de error ¿Qué puedo hacer?
  • ¿Puedo contactar con cualquier otro técnico que no sea del servicio oficial BAXI?
  • Tengo una avería ¿con quién puedo contactar?

Consulta el manual de usuario del equipo para ver a qué corresponde el error. En algunos casos podrás resolverlo tú mismo, por ejemplo, si se debe a la presión del circuito.

En otros casos, lo mejor es contactar con un profesional. Localiza los datos de contacto del servicio oficial BAXI más cercano a tu domicilio aquí.

 

Nuestra recomendación es acudir siempre al servicio oficial del fabricante. Los técnicos de nuestra red son quienes mejor conocen el producto tanto para repararlo como para hacer el mantenimiento adecuado. Son profesionales especializados y formados, además sólo utilizan recambios originales.    

Debes contactar con el servicio oficial BAXI. Encuentra el más cercano a tu domicilio aquí.

Si has comprado un pack y tu caldera requiere reparación, quedará cubierto según las coberturas de tu plan de mantenimiento Confort total.

 
 
  • BAXI, PATROCINADOR OFICIAL DEL UNI FERROL

    Una temporada más, comprometidos con el deporte femenino de élite, en un club con mucha historia.

    Saber más

  • PATROCINADORES DE UN CLUB CON MÁS DE 50 AÑOS EN LA ELITE DEL BALONCESTO

    Continuamos una temporada más al lado del Bàsquet Manresa, un equipo y una afición que nunca se rinden.

    Saber más

  • BAXI. PATROCINADOR DEL EQUIPO FEMENINO DEL ATLÉTICO DE MADRID