En BAXI, nuestra prioridad es tu tranquilidad. Ponemos a tu disposición servicios completos para convertir la posventa en una experiencia cómoda y para que disfrutes de tu equipo desde su compra.
En BAXI te acompañamos en todo lo que necesites
En BAXI te acompañamos durante todo el ciclo de vida de tu equipo de climatización, desde la elección del equipo hasta el mantenimiento. Aquí encontrarás todos los servicios que ponemos a tu disposición.
¿Tienes un equipo nuevo?
Aprovecha todas las ventajas de contar con un equipo BAXI: nuestro Servicio Técnico Oficial se encarga de la puesta en marcha de tu equipo, verificando que tu instalación funciona correctamente, y también del registro de la garantía para que disfrutes de todas sus prestaciones desde el primer día.
Servicio Técnico Oficial para reparaciones y asistencia
¿Tienes una avería? Consulta qué significa el código de error que aparece en tu equipo y las posibles soluciones. Si necesitas una asistencia rápida y profesional, contacta con tu Servicio Técnico Oficial más cercano.
Planes de mantenimiento
Mantener tu equipo BAXI a punto tiene muchas ventajas. Contar con un buen plan de mantenimiento te permitirá evitar gastos imprevistos, reducir tu consumo y mantener al día las revisiones bianuales obligatorias. ¡Consulta nuestras ofertas de hasta un 10% de descuento!
Preguntas frecuentes sobre la Atención al cliente de BAXI
¿Cómo puedo contactar con el servicio de Atención al cliente BAXI?
Para contactar con el servicio de Atención al cliente, puedes llamar al 900 80 20 68. Podrás obtener información de productos, gestionar reclamaciones o realizar consultas generales sobre BAXI.
¿Cuál es el periodo máximo de cobertura para el servicio postventa de BAXI?
El servicio posventa de BAXI te acompaña durante toda la vida útil de tu equipo.
No tiene un límite de tiempo fijo: puedes recurrir al Servicio Técnico Oficial, a las reparaciones, al registro de garantía y a los planes de mantenimiento siempre que tu equipo siga en funcionamiento.
Sin embargo, la garantía tiene un periodo concreto (dependiendo del producto).
¿Cómo puedo acceder a la aplicación MyBaxi?
1. En tu dispositivo móvil (smartphone o tablet) abre la tienda de aplicaciones:
- En Android: abre Google Play Store y busca “My BAXI”.
- En iOS: abre App Store y busca “My BAXI”.
- También la puedes descargarla directamente desde el Google Play Store o el App Store.
2. Descarga e instala la aplicación.
3. Una vez instalada, ábrela y crea una cuenta de usuario o inicia sesión con tus credenciales si ya tenías una.
Desde la app podrás controlar funciones como la temperatura, modos de programación, ver consumos, entre otras
¿Tienes alguna otra consulta?
¡Estamos aquí para ayudarte!